Bonjour, hier j'ai reçu ma Livebox Play, en essayant de faire l'installation, j'ai eu l'erreur réseaux «Erreur de synchronisation», j'ai donc appeler le numéro de téléphone 3900, ou on ma assuré que le problème n'étais pas technique, mais simplement qu'il fallait que j'attende le message d'activation de ma ligne, j'ai donc attendu patiemment le message, il a finis par arrivé vers 18h30 - 19h, mais en réallumant la box, la même erreur de synchronisation !!! J'ai donc appeler le 3900, et la je suis tombé sur un robot qui a fait un auto-diagnostic et ma dit que il étais nécessaire d'envoyer un technicien, et alors la ! 3 choses :
1 - Le robot n'est pas foutu de me mettre en contact avec quelqu'un de réel !
2 - Il a pas foutu de me dire a quelle moment le technicien aller passer !
3 - la dame de chez Orange m'avais bien dit qu'il y aurait pas de problème technique !
En plus de tous ça, j'ai essayé de débloquer les 24h garantis pour au moins faire l'installation du décodeur, mais ça me met une erreur Internet, et pour finir, j'ai résilié chez SFR, et je s'aurais bloqué si jamais le problème est grave !
