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Bonjour à tous 

j'ai souscrit y' a maintenant 15 jours offre fibre 500Mo , mais je voudrais savoir ils sont passer?

Quand j'appel l'assitance me dit que cela est normal que je n'ai pas le debit annoncer, ce ne sont que debti theorique

Attraque pigeons?

aujoud'hui un technicien devait venir , j'attend encore sont passage, il m'aenvoyer 5 sms me disant que c'est normal, resultat apres son soit disant passage c'est pire qu'avant  debit du jour

Mes 3 pc sont en wifi et ils ne sont jamais connecter en meme .

J'ai essayer en cable reseau c'est franchement guere mieux 120Mo

Est ce qu'il y a de la perte comme pour l'adsl ?

il qu'il y'a aussi du soit disnat bruit sur cette les lignes ?

Merci de vos reponses 

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Bonjour,

Si tu veux avoir la valeur de débit qui colle le plus à la réalité, ce n'est pas en Wifi qu'il faut tester !

Il te faut :

• un ordinateur qui possède une carte réseau Gigabit,
• un câble Ethernet Catégorie 5e ou plus reliant cet ordinateur à la Livebox,
• déconnecter tout appareil utilisant l'accès Internet de cette Livebox, que ce soit en Wifi ou en filaire,
• démarrer cet ordinateur en "Mode sans echec avec prise ne charge du réseau" et faire le test de débit !

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Bonjour 

alors quand je fais les tests 

je fais avec tout les autres materiel eteind , et bien entendu pas de tele en route je sais que cela ne sert a rien de la faire sinon 

et comme je l'ai dit j'ai deja fais fait les test avec un cable reseau et en reseau ça donne que 120Mo

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Bonsoir,

Pour supporter des débits qu'offre la Fibre il faut être relié via un câble Ethernet (Cat 5a minimum) mais aussi un PC performant (Processeur assez puissant, carte réseau qui supporte le Gigabit, un disque dur qui gère des vitesses d'écriture/lecture assez élevées etc...). 

Hélas il y a pas mal de personnes qui se posaient la même question que vous et qui au final ont pu s'apercevoir en testant sur un autre PC que le leur (plus puissant) que c'était la machine qui était la cause et non le FAI. 

PS : On parle de Mb/s et non de Mo/s, ce sont des unités de mesure différente  

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Juste une précision : tu ne te tromperais pas d'unités ? L'offre 500 Mégas correspond à 500 Mb/s (Mégas Bits par seconde) et non pas 500 Mo/s (Mégas octets par seconde) !

Ce n'est pas tout à fait la même chose, puisque le rapport est de 1 à 8... 1 Mo correspondant à 8 Mb.

Donc l'offre de débit à 500 Mb/s correspond alors à un débit de 62,5 Mo/s.

Et donc les 120 Mo/s obtenus lors du test seraient en conformité avec l'offre souscrite (ce qui donnne 960 Mb/s).

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Merci à tous pour vos réponses 

j'ai mis un lien d'une photo sur le première post , je sais pas si vous avez si c'est le le lien s'est affiché correctement 

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Donc c'est comme je le soulignais, bien eu une erreur sur l'unité de mesure. Bref, le problème n'étant pas là je vous conseille vivement de tester votre connexion via un câble Ethernet (Cat 5a minimum) sur un pc plus performant que les votres.

Bonne journée.

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Bonjour @Gyzmo14,

Permets moi de modifier un peu ta réponse pour le câble permettant une transmission Gigabit : la catégorie minimum, c'est 5e et non pas 5a (https://fr.wikipedia.org/wiki/C%C3%A2ble_cat%C3%A9gorie_5).

Bonne journée,

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Oui oui @mg36, j'ai rippé !! Chez moi j'ai que du Cat6e et du Cat7... J'sais pas pourquoi j'ai mis"a".... 

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Par contre, la catégorie 6a existe bien, elle ! Pas facile de s'y retrouver...