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[#1]

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter à mon client FTP FileZilla pour gérer le site de ma TPE.

J'ai récupéré toutes les données de connexion de mon hébergeur (Ionos / 1and1), le port que je dois utiliser est le 990 mais la connexion est impossible.

Voici les messages que FileZilla m'affiche :

Statut :         Résolution de l'adresse de home214580655.1and1-data.host

Statut :         Connexion à 87.106.155.250:990...

Erreur :         Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité

Erreur :         Impossible d'établir une connexion au serveur

Comment et dans quelle onglet de ma livebox ouvrir le port 990 ? Je pense que c'est celui ci qui bloque.

Merci beaucoup,

Nicolas

[#2]

Bonjour @Nicolas1986

Quelle Livebox ?

Déjà pour accéder à l'interface c'est : https://Livebox

Ensuite cherche l'onglet NAT/PAT c'est là que tu ouvres les ports.

Il faut que la machine qui contient le serveur FTP soit déclarée en IP Statique. Ca se fait dans l'onglet DHCP de la Livebox.

[#3]

Bonjour JuanLucas38,

Il s'agit d'une LiveBox Sagemcom Livebox Pro V3.

Je vais dans l'interface de la box via 192.168.1.1. et mes identifiants.

J'ai déjà baissé le niveau de sécurité de mon pare-feu à "Moyen". Désormais, le message d'erreur de FileZilla est :

Statut :         Résolution de l'adresse de home214580655.1and1-data.host

Statut :         Connexion à 87.106.155.250:990...

Statut :         Connexion établie, initialisation TLS...

Statut :         Vérification du certificat...

Statut :         Connexion TLS établie, attente du message d'accueil...

Réponse :     220 Microsoft FTP Service

Commande : USER u46147709

Réponse :     331 Password required

Commande : PASS ********

Réponse :     530 User cannot log in.

Erreur :         Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur

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@Nicolas1986

Laisse le pare feu sur moyen ne le met surtout pas sur faible.

Par contre tu fais des essais en interne, c'est à dire depuis un PC qui est sur le réseau de la livebox chez toi ?

Si c'est le cas ça ne fonctionnera pas, la LB3 - par contre je ne connais pas trop la PRO - n'accepte pas le loopback, c'est à dire accéder à un serveur FTP depuis une machine connectée sur le même réseau.

Si tu possèdes un smartphone et un forfait avec des datas passe en partage de connexion avec ton smartphone connecté en 4G.

[#5]

Idem, j'ai toujours le meme message d'erreur, le souci provient sûrement de FileZilla donc...

Merci pour ton aide. 

[#6]

@Nicolas1986

C'est un problème d'identification sur le serveur.

Tu es sur de ton identifiant ? qui est : u46147709

et de ton mot de passe associé ?

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Même soucis pour moi, en revanche j'ai ce problème que en wifi.

[#8]

C'est quoi le problème exactement