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Bonjour,

En panne depuis le 30 juin par débranchement volontaire.

Plus de nouvelles, le  dernier message est le 1er septembre pour me proposer un dédommagement.

En revanche, pas de pénurie de lapins je devais être appelé le 7 septembre j'attends toujours.

Dans les communications précédentes, toujours les mêmes paroles, le prestataire ne répond pas aux demandes de réparation.

Cette réponse  à priori doit suffire pour Orange... 

Ce doit être excellent  de travailler dans une telle entreprise où où la passivité est autorisée... 

Bonne journée

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Bonjour @JLD43 

n'attends pas d’être rappelé mais insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

Bonne journée également

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bonjour @JLD43 

"Ce doit être excellent  de travailler dans une telle entreprise où où la passivité est autorisée..."

Pas autorisé, mais obligatoire vu que en fibre orange n'ets pu gestionnaire de vôtre reseaux au bon vouloir de tous ceux qui pleurais du monopole orange pour l'ADSL

mordez vous les doigts a present

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Hélas c'est exact, mais Orange peut insister voir mettre en demeure de réparer.

Ce que je déplore est un manque d'information et cette attente passive.

Amitiés

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Merci pour la réponse, je me mettre à encore plus insister au 3900

Amitiés

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Bonjour @JLD43,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas