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Bonjour 

je suis client orange Pro avec un abonnement fibre Pro et je suis en panne depuis plus de 24 heures 

je devais être dépanné hier à 17:30, puis hier soir et ce matin.

a ce moment toujours rien et sur le site dépannage c’est précisé le 03/05/2024 OUI c’est bien ça dans 1 mois 

je travaille dans l’hôtellerie et les clients non plus d’internet et ne veulent pas rester car aucun travail possible 

Je suis à la recherche d’une personne qui aurait la possibilité de m’accompagner sur ce dossier afin de ne pas gâcher mes réservation client.

on ma conseillé de prendre orange pro pour sa réactivité en cas de panne afin d’être toujours réparer en moins de 8 heures 

je peux et mes clients aussi comprendre 24 heures mais la ils ne comprennent plus et mi non plus 

merci 

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Bonjour @RG44210,

Je suis Marie-Pierre conseillère Orange Pro.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et numéro siret de votre société, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Marie-Pierre

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Bonjour @RG44210,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro Siret de votre société, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Angie