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le Technicien qui s'est déplacé m'a indiqué que je serai facturé de son intervention, alors même que je ne suis pas responsable du défaut qu'il a constaté du à l'installation initiale de la fibre et qui a causé le défaut de fonctionnement (fibre pincée lors de l'installation initiale de Janvier - mauvais travail du sous-traitant chargé du passage du cable); je refuse d'être facturé puisque je ne suis pas responsable, c'est de l'abus de confiance et du racket organisé; j'envisage de quitter orange

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Bonsoir je vous invite a faire une réclamation a partir d'ici https://contact.orange.fr poster votre réclamation 

en suivant les étapes suivante 

cliquer sur internet tv téléphone 

puis réclamation 

puisun problème technique 

puis e-chat vous pouvez conversez avec un techniciens qui feras une réclamation dans ce sens 

cordialement Jonathan