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je suis en panne internet et telephone( box) depuis 21 jours!! vos services nous baladent cela est inadmissible, le pb est identifié mais les réparateurs ne donnent pas suite selon vous....je vais prendre un avocat

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bonjour @fred1970 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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Bonjour @fred1970 

Je peux comprendre votre mécontentement. AFin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Dans le cadre su service 24h garanti, bénéficiez-vous d'une solution de service ?

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.
Stéphanie

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bonjour @fred1970 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt