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PANNE RESEAU

milire
contributeur
2 193  

PANNE RESEAU

Comment réussir à faire intervenir le service S.A.V. pour la remise en route du réseau fibre en panne de 13 jours ??? le 3900 ne répond plus mon numéro doit être black lister

2 RÉPONSES 2
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 154  

Re : PANNE RESEAU

Bonjour @milire 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

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milire
contributeur
2 135  

Re : PANNE RESEAU

Je vous remercie de votre intérêt. J'ai enfin réussi à faire déplacer un technicien pour constater que la panne n'était pas chez moi mais bien sur le réseau ORANGE (fibre coupée par l'un de leur sous-traitants) Maintenant il me faut encore patienter pendant 10 jours pour une réparation éventuelle. En tout si intervention le 12/12 comme prévu, celà fera 24 jours sans téléphone fixe, internet et télévision. Pour info, pour le renvoi des appelsdu fixe sur le portable je devai payer. Aberrant !!!!! Dès que ma ligne est rétablie je courre à la concurrence.Bonne soirée

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