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après + de 6 mois d'appels au dépannage (le 3900), un changement de livebox en avril 2016,j'avais tj des variations de débit énormes, entre les coupures et 0,8 mo...(je suis en "bout de ligne ???); ainsi, pls interlocuteurs , dossiers,ouverts et refermés, soi-disant résolus; j'étais prêt à quitter le wi-fi, Orange, et me diriger vers un boitier d'accès 3 ou 4G;  lors de  mon dernier appel au support (niveau 2), le 25/09, à 11h16, mon interlocuteur a résolu le pb (pour le moment?) , avec surveillance de la ligne, et changement de livebox il y a 5 jours : je souhaite qu'il soit reconnu chez Orange , pour ses compétences et son sens commercial;

- satisfait pour l'instant, .je reste cependant vigilant...