internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

je viens de souscrire à une offre fibre 1 Giga et je n'ai pas 1 Giga et même parfois moins des 300 méga minimum annoncé, de plus j'ai un soucis de Ping (annoncé à 2 ms sur le site de orange), Latence élevée 16ms sur PC via speedtest.net sur mozilla ou chrome et 27-30ms sur xbox one.

est ce normal?

[#2]

Bonjour @JDuch 

Peut-être voir avec l'assistance si ce n'est pas un problème

Pendant ce temps, essayer d'optimiser le wifi

cdt

[#3]

bonjour @JDuch 

pour moi,c'est normal il faut attendre que ton offre se mette en place vu que c'est récent

cdt

[#4]

Bonjour @JDuch 

D'où sort ton tableau...? Les 2 ms me paraissent bien optimistes...!!!

Et la mesure de débit n'est valable que:

- un seul PC/Terminal en fonctionnement sur la box, tout le reste en veille ou déconnecté du réseau box.

- PC qui "tient la route" branché en ethernet en mode sans échec avec prise en charge réseau, et carte réseau à jour pilote.

Est-ce bien le cas.? Sinon refais le test ainsi et dis-nous.

Pour le ping : paramètre complexe qui dépend le plus souvent de la saturation d'un point du réseau (routeur...etc)

Fais un "tracert -4" en invite de commande sur le site www.orange.fr et fais-nous une copie d'écran.

Cordialement

Daniel35

.

[#5]

ce sont des tests sur le réseau Ethernet pas sur du wifi, merci de ton attention.

[#6]

le tableau vient du site orange.fr  https://boutique.orange.fr/informations/installation-fibre/

sinon voici le résultat de l'invite de commande:

C:\Users\space>tracert -4 orange.fr

Détermination de l’itinéraire vers orange.fr [193.252.148.140]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms lan.home [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 1 ms 80.10.236.9
3 5 ms 6 ms 5 ms ae109-0.ncnic102.Nice.francetelecom.net [193.249.215.110]
4 7 ms 8 ms 11 ms ae45-0.nrmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.101.34]
5 11 ms 11 ms 11 ms ae44-0.nrlyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.161.17]
6 11 ms 11 ms 11 ms ae43-0.nolyo102.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.101.229]
7 16 ms 16 ms 17 ms 193.253.13.46
8 16 ms 17 ms 16 ms fw-bae01-v2999.echo.net.s1.p.fti.net [80.12.246.35]
9 17 ms 16 ms 17 ms vip-redirect-orange.s0.fti.net [193.252.148.140]

Itinéraire déterminé.

merci de ta réponse.

[#7]

Bonjour @JDuch 

---

@JDuch  a écrit :

le tableau vient du site orange.fr  https://boutique.orange.fr/informations/installation-fibre/

---

Effectivement...! Et 2 ms aussi bien en fibre qu'en ADSL si j’interprète bien le tableau... Mieux vaut voir ça que d'être aveugle.

Pour le tracert.

1 ms ta livebox

2 ms premier point technique Orange (80.10....) et ensuite ça augmente. Et rien d'anormal chez toi. :-)

C'est un peu élevé mais rien de méchant.

Chez moi, en fibre aussi près de Rennes, ça tourne au max autour de 7 à 8 ms vers l'URL www.orange.fr avec passage routeurs Paris, Lyon..., avec de temps en temps des montées entre 17/18, et quelque soit le PC ethernet ou wifi.

Je crains que tu ne puisse grand chose sur ce point.

Pour ton débit: as-tu fait le test dans les conditions indiquées.? J'ai oublié de préciser que le câble ethernet lui aussi doit "tenir la route" cat 6e ou 7.!

Cordialement

Daniel35

.