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Impressionnant depuis mai de 2026 que le service est coupé, effectivement un pret d'une airbox a eu lieu mais des que 2 comptes se connecte elle ne fonctionne plus. La dernier message le service sera rétablie le 18/08/2026. Mais depuis la coupure le 08/05/2026 j arrête pas de recevoir des messages avec des dates différents, la fibre ne passe pas chez moi et l installation pourras éventuellement sortir de mon poche. Cest frustrant je ne suis pas riche ni propriétaire pour payer les démarches comme celle la. Et mon propriétaire n'est pas d accord pour avoir encore des trous.

Cest quand que Orange decide de régler la situation? 

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Bonjour @Dany7685 ! 👋

Bienvenue sur notre compte.😊

Je comprends que certaines situations puissent être difficiles, et je suis là pour vous accompagner.

Afin d'accéder à votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.

Sarah

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Bonjour @Dany7685 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric