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Bonjour,

J'aimerais savoir si parmis vous, certains sont privé d'internet fibre  depuis le 13 septembre ? Si Orange vous avait promis une réparation pour le 13 octobre puis reporté au 20 octobre, dans le XXème arrondissement, et un remboursement de la facture non effectué. Vous ont-ils aussi envoyé la nouvelle facture, en exigeant de la solder au plus tard le 28 octobre. En sachant qu'a ce jour aucune réparation n'a été faite.

Merci

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Bonjour @N-ina3121 

en attente d'un webconseiller de passage pour en savoir plus insiste au 3900

cdt

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C'est fait, ce matin encore j'ai eu quelqu'un qui m'a plus agacée plus qu'autre chose, Orange profite des petits clients à outrance et les abandonne à leur sort. On a vraiment le sentiment qu'ils se fichent de nous, car ils savent qu'ailleurs ce n'est pas mieux alors ils abusent.

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Bonjour @N-ina3121 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,peut être un webconseiller de passage

Bonne journée

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Bonjour @N-ina3121,

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je serais ravie de vous accompagner.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile