Bonsoir,
J'ai enfin reçu l'appel d'un technicien Orange m'informant qu'il avait rétablit la ligne hier mais qu'il ne voyait pas ma LiveBox.
Après 2 heures de recherches, j'ai découvert que la prise murale RJ45 à laquelle était raccordée la LiveBox, avait, elle aussi, cramé avec l'orage.
Ma connexion Internet est donc rétablie comme tous les services associés.
Merci Stéphanie, si votre intervention a permis de faire accélérer le processus (4 semaines de panne sèche...).
Merci melet39 pour tes encouragements...
J'attends maintenant un effort commercial d'Orange sur notre prochaine facture pour compenser l'absence de service de près d'un mois...
Bonne soirée.
