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internet & fixe ma connexion

Panne Internet depuis 16 10 2019

contributeur occasionnel
406  

Panne Internet depuis 16 10 2019

 

Bonsoir, toujours en panne internet depuis le 16 10 2019 ,malgré des appels à des conseillers ,rien ne change ,pourquoi Orange est si long en dépannage ?
Merci pour votre réponse

18 RÉPONSES 18
#TopMembre
402  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

bonsoir @gino84000 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
396  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

moi dans la meme situation rien.ne se debloaie.malgre des appels incessants aupres du 3900 la panne est trouve mais rien.n y fait aucun contact avec de vrai techniciens une honte

#TopMembre
311  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

@nico80370 

 

n'hésite pas à harceler le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
281  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

Remis en service ce jour 30 10 2019  vers 18 h !  (16 jours d'arrêt )

Merci quand même

#TopMembre
274  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

bonsoir @gino84000 

 

merci du retour

fais une réclamation pour un geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
241  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

En panne de nouveau on a eu droit à 6 h de connexion de 18h à 1h du matin puis plus rien ,incroyable  encore en panne , jamais connu ce genre de depannage

#TopMembre
218  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

bonjour @gino84000 

 

et aujourd'hui qu'en est il ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
203  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

Bonjour, toujours en panne on doit me rappeler Lundi  ,donc encore un samedi et dimanche sans téléphone , télé et internet et merci à orange   à bientot

#TopMembre
198  

Re: Panne Internet depuis 16 10 2019

re @gino84000 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

 

bon weekend malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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