Merci pour votre réponse.
Le hic et que je suis loin d'une boutique et que la plus proche est fermée car décision préfectorale car se trouvant dans une zone commerciale 20.000 m2.
Ensuite, pour avoir la clé, vu les délais d'Orange pour l'expédition, la panne (toujours d'actualité ce jour le 9/03/2021 à 12h00) normalement sera réparée... et comme étant gros consommateur de datas 200Go avec la clé, avec une puce Free (Forfait illimité) prêté par mon fils, j'ai déjà bouffé quasi 600 Go moins de 72 heures.
Le téléphone, le conseiller que j'ai pu avoir est du sur service commerciale donc incompétent à son niveau et il lui a été impossible de me transférer au service technique car saturé (toutes les lignes étaient occupées).
Donc, j'ai commandé par Amazon un modem 4G avec lequel j'utilise ma puce Free depuis samedi.
Environ 110mb/s rien qu'en 4G+ avec le collègue tant apprécié des autres Free qui devait ruiner tous les opérateurs GSM arrivant comme 4ème opérateur...
Bon, je suis un peu contrarié mais c'est vraiment la première perturbation de service aussi d'Orange.
C'est vrai que tous les opérateurs et entreprises commerciales sont handicapés même plus victimes par les conséquences indésirables de la Covid-19.
Je souhaite juste avoir une compensation sur ma prochaine facture de la part de notre FAI préféré tant critiqué par la concurrence pour sa Livebox 5 qui était soi-disant même pas encore sortie obsolète.
