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Bonjour

Depuis le 1er février 2021,ma connexion fibre ne fonctionne plus. Donc plus de téléphone fixe, plus de TV, plus d'internet. J'ai appelé le 39 00, des techniciens sont venus le problème ne vient pas de chez moi mais de l'extérieur. Malgré mes appels au 39 00 rien ne bouge. La boutique orange m'a prêté une air box avec laquelle je peux aller sur internet. Quand puis-je espérer être dépanné ? Que faire pour faire avancer cette affaire?

J'ai une offre open up 70 go fibre avec live box 5.

Merci de conseils et suggestions

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bonjour @bercail77 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt