Bonjour,
Ma mère n'a plus de connexion internet depuis samedi matin,suite à une défaillance réseau, en regardant le suivi d'intervention je constate que la panne aurait dû être réparer ce jour.
La première fois en fin de matinée pour finalement être reporté en fin de journée.mais on m'indique :
"
L'intervention technique programmée n'a pas permis la réparation complète de la panne le samedi 24 juillet 2021 en fin de journée. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais. La nouvelle date de réparation sera publiée sur cette page dès qu’elle sera connue"
C'est donc la deuxième fois que je reçois ce genre de message...
Du coup je suppose que le dimanche rien ne sera fait ?
J'ai l'impression que ça va être long cette histoire... Elle habite en campagne pas de 4g donc isolé sans tel ni tv..
Merci à orange de me préciser combien de temps je dois attendre ? Et si je peux espérer une intervention ce dimanche ?
Merci
