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[#1]

Depuis hier je suis en panne

Pas moyen de joindre quelqu'un au 3900

J'ai réinitialisé la livebox mais pas de changement

J'ai deux messages

Réseau Orange non détecté

Pas de connexion au réseau Orange

[#2]

@Sirius570 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

[#3]

Bonjour,

@Sirius570  Si vous avez un smartphone, la 4G qui marche etc : essayez le tchat via votre compte sur le site web d'orange. c'est simple direct et efficace (enfin... c'est mon vécu)