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[#1 · Accepted solution]

A la 3ème intervention tout est réglé.

un jeune homme très sympa et très compétant a recherché partout sur la ligne extérieure d'où pouvait venir la panne.

Finalement, il a trouvé un relais qui n'allait pas, dans une rue à 500 mètres de chez nous.

Il a suivi tout simplement le fil et fait des tests réguliers.

Il m'a remis la livebox en "bonne" route car elle avait été resetée.

Tout fonctionne OK

Mais de toute façon, étant donné que j'ai la fibre qui arrive jusqu'au poteau devant ma maison, il va de soi que je vais passer à la fibre. 

[#2]

@patou9999,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Désirez-vous que je vous mette en contact avec mes collègues du commercial afin d'étudier votre futur passage à la Fibre ?

Yves

[#3]

Merci pour ces infos..perso ma box se déconnecte encore!!  le technicien d'Orange doit revenir mais à mon avis hum hum..pas très doué  ..donc je rate tous les matchs de l'Euro à cause de Orange et en plus j'ai reçu la facture ils sont bien gonflés ..je suis dégoûtée !!

[#4]

Bonjour @Ancien Membre,

C'est le genre de défauts difficiles à cerner (défauts intermittents). 🤗

[#5]

Bonjour, soi disant que les services sont rétablis aujourd'hui , ça fait 3 jours que j'ai pas les services et le technicien qui a annulé mon RV de demain matin alors que ma box clignote voyant blanc ...super sympa les mecs.. n'importe quoi🙄🙄😡mais c'est quoi ce bin's..mais que j'en ai marre , marre..ça va pas bien chez Orange..et l'autre qui annule mon RV pris depuis 2 jours mais j'hallucine ..pourquoi vous nous faites çà..mais qui a décidé d'annuler...mais ça va pas bien chez vous 🙈😡j'en peux plus d'eux...