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internet & fixe ma connexion

Panne de resau

Nath2701
contributeur occasionnel
538  

Panne de resau

Je n arrive plus à avoir internet ni TV bien sur  j ai fait un chat avec un conseiller jusque là pas de problèmes et puis j était en train de répondre mais je devez pas écrire assez vite donc elle a coupé court donc maintenant  pas de télé ni internet et en plus pas de téléphone fixe ligne du 02  il nous prenne pour quoi 

2 RÉPONSES 2
Nath2701
contributeur occasionnel
538  

Panne de resau

Je n arrive plus à avoir internet ni TV bien sur  j ai fait un chat avec un conseiller jusque là pas de problèmes et puis j était en train de répondre mais je devez pas écrire assez vite donc elle a coupé court donc maintenant  pas de télé ni internet et en plus pas de téléphone fixe ligne du 02  il nous prenne pour quoi 

melet39
Orange Star
Orange Star
527  

Re: Panne de resau

@Nath2701 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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