internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, en panne du boitier  fibre celui a ete changé par orange ( au  bout de 10 jours)  et malgré cela orange m apprends que c est le reseau qui est en panne depuis le vendredi 17 avril et a ce jour aucun depannage malgre 3 appels d orange me confirmant la venue d un technicien ,je n ai donc plus aucun acces internet,  que faire ? 

[#2]

bonjour @Jeanpierre62860 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

Bonjour @Jeanpierre62860,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#4]

bonjour @Jeanpierre62860 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt