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À vouneuil sous Biard dans la Vienne, plus d'Internet de télé et de tel fixe depuis le 9 novembre. Plus que mon portable qui fonctionne et impossibilité d'avoir Orange pour des explications. C'est LAMENTABLE !!!!

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Bonsoir,

Je suis dans le même cas (j'habite à Pouzioux). Je suis passée dans une boutique orange Qui m'a prêté un Airbox , une sorte de clé 3G limitée à 10giga qui permet d'avoir du wifi à la maison (sans télé ). C'est gratuit pendant 2 mois. Ça peut être une solution en attendant le rétablissement. J'ai eu un technicien de l'assistance qui m'a informé que ce genre d'incident "indépendant de leur volonté "pouvait être le résultat d'un câble sectionné pendant des travaux ou de vandalisme.
Un geste co sera mis en place.

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Bonjour à tous

@Raslebol86  @Rosalee

que disent les voyants de la livebox ?

le wifi de la livebox marche t ' il ??

Est ce qu ' il y a eu un reset de fait ?

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-acc%C3%A8s-internet-et-Livebox/R%C3%A9initialiser-la-Livebox-Play/...

Bonne  soirée

Cdlt