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Bonjour 

En panne de fibre depuis le 14 février le service technique d'orange est incapable de me réparer 

2 techniciens sont venus en vain pour le dire qu'on ne  retrouve pas ma connexion dans l'armoire électrique extérieure.

Plusieurs interventions ont eu lieu dans cette armoire depuis et aux dernières nouvelles il n'y a pas de problème 

Je passe de rdv téléphonique en rdv téléphonique pour m'entendre dire qu'il faut patienter et ce jour carrément on ne sait pas quand on va pouvoir me réparer et m'envoyer un technicien 

Je n'avais encore jamais vu une telle incompétence d'un service technique 

En 7 mois d'abonnement plus de 2 mois sans internet (une autre panne ayant eu lieu en novembre,).....

Orange est plus cher et le service après vente indifférent à nos soucis.....honteux 

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Bonjour @Zebulon56,

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye