Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Panne fibre

Titi196326
contributeur
123  

Panne fibre

Plus de fibre depuis 6 jours  , malgré des relances journalières  , à part les appels d'un conseiller tous les soirs pour me dire qu'il me rappelle le lendemain,  rien de la part du service technique,  pas de réparation prévue  , pas de retour  , le client n'existe plus.  Déplorable le sav , inadmissible.  Je pense repassé chez si pas de retour à la normale rapidement. 

Sav nul 

2 RÉPONSES 2
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
100  

Re : Panne fibre

Bonjour @Titi196326,

Je viens de prendre connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon assistance pour votre ligne fibre.

Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, j'ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous : 


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
31  

Re : Panne fibre

Bonjour @Titi196326,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à notre message de samedi.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796755 membres inscrits 🧡

2386 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne