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Bonjour,

J'habite une maison individuelle sur la commune de Cublize et nous n'avons plus de fibre depuis le 24 août 2026. Mes voisins ne sont pas impactés par cette panne.

Les interventions des techniciens sont toujours décalés et je viens d'apprendre que le problème se trouve dans le secteur d'un autre opérateur et que Orange doit demander son accord pour intervenir.

Un expert d'orange doit me recontacter jeudi prochain pour me donner plus d'informations.

Je ne comprend pas que mes voisins ont la fibre et moi non sachant que nous sommes sur le même boîtier à l'extérieur.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de problème ? 

Merci.