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Posté le
10-06-2017
8h47
886  
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Panne fibre
Bonjour , je n'ai plus aucune connexion internet depuis hier soir à Olivet quartier ancienne archette, il est noté un incident réseau sur la fibre , est-il possible d'avoir des informations complémentaires , merci
8 RÉPONSES 8
Posté le
10-06-2017
10h10
Modifié le
10/06/2017
856  
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Re : Panne fibre
Bonjour,
Les seules informations sont comme vous l'écrivez, c'est à dire le info incident:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Posté le
10-06-2017
11h08
839  
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Re : Panne fibre
Merci pour ce retour,
Mais on sait au moins le délai de réparation pour cet incident ?
On a aucune info hors mis cette notification d'incident ..
Mais on sait au moins le délai de réparation pour cet incident ?
On a aucune info hors mis cette notification d'incident ..
Posté le
10-06-2017
17h42
811  
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Re : Panne fibre
Bonjour,
Nous habitons dans le même quartier, pas de connexion non plus depuis plus de 24 heures
Nous habitons dans le même quartier, pas de connexion non plus depuis plus de 24 heures
Posté le
10-06-2017
17h49
807  
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Re : Panne fibre
Bonjour ,
J'ai eu un technicien sosh ce midi,les travaux ont démarré fin mai et auraient dû être finis le 6 juin , malheureusement ils n'ont pas de date à nous donner pour la mise en service , il faut attendre que ça soit solutionné et envoyer un mail de réclamation afin d'obtenir un geste commercial à la remise en service , cest tout de que je sais !
J'ai eu un technicien sosh ce midi,les travaux ont démarré fin mai et auraient dû être finis le 6 juin , malheureusement ils n'ont pas de date à nous donner pour la mise en service , il faut attendre que ça soit solutionné et envoyer un mail de réclamation afin d'obtenir un geste commercial à la remise en service , cest tout de que je sais !
Posté le
11-06-2017
22h42
768  
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Re : Panne fibre
Bonjour
Impossible de parler à quelqu'un au 3900.
Aucune info, pas de mail ou de SMS de la part de Orange.
Que se passe t-il ? Pas de réseau depuis 3 jours.
Personne ne communique chez Orange !?
Impossible de parler à quelqu'un au 3900.
Aucune info, pas de mail ou de SMS de la part de Orange.
Que se passe t-il ? Pas de réseau depuis 3 jours.
Personne ne communique chez Orange !?
Posté le
12-06-2017
16h07
742  
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Re : Panne fibre
Bonjour ,
Il y aurait des travaux de ce que le technicien sosh m'a dit,
Ça doit revenir Demain a partir de 17h, dernière nouvelle que j'ai ,
Bonne journée
Il y aurait des travaux de ce que le technicien sosh m'a dit,
Ça doit revenir Demain a partir de 17h, dernière nouvelle que j'ai ,
Bonne journée
Posté le
14-06-2017
6h29
701  
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Re : Panne fibre
Bonjour,
Et bien malheureusement, hier à 17h00, toujours rien.
Et ce matin non plus.
Au téléphone, et en boutique Orange, on m'a annoncé un retour probable à la normale vendredi 16 juin.
À suivre donc ...
Et bien malheureusement, hier à 17h00, toujours rien.
Et ce matin non plus.
Au téléphone, et en boutique Orange, on m'a annoncé un retour probable à la normale vendredi 16 juin.
À suivre donc ...
Posté le
14-06-2017
7h23
695  
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Re : Panne fibre
Bonjour
Moi cest revenu mardi soir vers 17h ...
Et un technicien sosh m'a laissé un message Hier matin où Les services seront opérationnels ce soir ...
Apres ça dépend peut-être d'où on habite !
Bon courage
Moi cest revenu mardi soir vers 17h ...
Et un technicien sosh m'a laissé un message Hier matin où Les services seront opérationnels ce soir ...
Apres ça dépend peut-être d'où on habite !
Bon courage