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Bonjour, vos interlocuteurs au "39 00" se contentent de lire leur texte à l'écran, sans connaitre notre dossier et sans compétences technique; il faut se fâcher pour être entendu, mais RIEN n'avance; et c'est moi qui contacte le sous traitant ! Nous ne sommes que des "cochons de payant" !

n° de dossier 303458632 

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Bonjour @Marc0726 

Afin que nous puissions vous venir en aide, pouvez-vous nous adresser les informations demandées par ma collègues par message privé ? 

A titre informatif, nous sommes webconseiller et souhaitons vous venir en aide au regard de la situation que vous décrivez. 

Matthieu. 

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Bonjour @Marc0726 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller

cdt

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c’est ce que je fait mais comme toujours peu de personne compétente … 

[Merci [@Ju108] de ne pas écrire en gras].

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Bonjour @Ju108 

si tu avais envoyé tes infos retourne dans ton fil et dis j'attends de vos nouvelles

ici

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-fibre-septembre-2022/m-p/2891179