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Bonjour panne fibre depuis le 31/08 et rétablissement prévu le 30/09 normal?

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Bonjour @patmor66,

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone Fibre, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nat

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@patmor66 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je lis dans votre dossier que vous avez eu tout à l'heure le service client par téléphone et que votre dossier est suivi par un de nos collègues qui va vous accompagner jusqu'au rétablissement complet de vos services.

Afin que nos actions n'entrent pas en conflit, je vous invite à ne garder qu'un seul canal d'échange.

Je vais donc informer mon collègue de votre message sur le Forum.

Il a pris avec vous tout à l'heure un rendez-vous téléphonique pour le suivi de votre dossier.

Très bonne journée.

Nat