internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

DepuisVendredi plus de connection internet à la maison.

Le petit boitier noir où la fibre arrive à une petite lumiere rouge sur l'emplacement optical.

Un reboot n'a rien changer.Sur notre espace personnnelle on indique sur notre ligne un incident local. Que pouvons nous faire ?

J'aimerai profité du service 24h afin d'avoir une clé 3g en dépannage mais tous les lignes d'orange son occupées.

Bien cordialement,

[#2]

salut @margauxjuillet

dans l'immédiat tu dois attendre la résolution du problème et insister au près du 3900 jusqu'à obtenir un conseiller