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Bonjour, 

Nous disposons d'une offre business en panne depuis jeudi (téléphone, internet, fax). 

En dépit de nos appels répétés tout au long de la journée, nous n'avons reçu aucune assistance. 

Les conseillers se permettent désormais de raccrocher dès que nous évoquons nos difficultés, que ce soit le service d'assistance technique ou le service réclamation. 

Nous vous remercions donc d'apporter au plus vite une solution à ce problème. 

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bonjour @fd04 

il faut insister au 3901,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour, 

Nous avons déjà essayé à plusieurs reprises, mais la personne que nous avons eue au 3901 nous a raccroché au nez. 

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re @fd04 

il faut changer de mot clé à chaque fois tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

cdt