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[#1]

Bonjour,

Une nouvelle fois orange a coupé le branchement de la fibre (téléphone, internet, tv) alors que pas de problème de paiement.

Aussi il faut rétablir la ligne ainsi qu'internet.

[#2]

bonjour @Marite4 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

[#3]

Bonjour Melet,

Tout ça a été fait.

Mais j'en ai marre que les techniciens debranchent sans cesse.

Pour rebrancher les techniciens doivent passer par l'opérateur qui a installé la fibre optique dans l'immeuble et celui-ci ne répond pas.

Il faut attendre.

[#4]

bonjour @Marite4 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne journée