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Bonjour, nous avons un souci internet depuis plusieurs semaines, coupures discontinues, plus de tv. Les services techniques sont en oeuvre, mais j'ai vu que je pouvais bénéficier de 200go offerts pour pouvoir mettre la famille en partage de connection, j'ai des étudiantes ici et j'ai besoin aussi d'internet pour mon travail. Après plusieurs tentatives je n'arrive pas à obtenir ces 200go. Quelqu'un a t'il eu le même problème? Je suis cliente internet, tv et mobile sur orange, OPEN. Merci

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bonjour @VSAP724 

insiste au 3900 et

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt