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Bonjour,

Je viens sur ce forum car je ne m'y retrouve plus sur le site d'ORANGE.

J'ai un problème de connexion, en effet, le câble entre le boitier pavionnaire et mon boitier DTI est HS.

Qui doit changer ce câble : ORANGE ou moi ?

Si c'est à ORANGE, quel numéro appeler ?

Si c'est moi, quel type de câble dois-je acheter ?

Cordialement

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Bonjour,

Cela correspond a l'ancien numero des derangements : ce qui doit etre actuellement le 1013 si je ne fais pas d'erreur.

sinon vous avez aussi cette page chez Orange.

Eric.

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Merci pour l'information, seulement j'ai déjà essayé et je tourne en rond. En effet, lorsque je précise le numéro et le code client, j'ai le message suivant : "Les informations recueillies ne nous permettent pas de tester votre ligne."

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Alors là, en effet cela va etre dur...

A part aller dans une boutique capable de vous mettre en relation avec le service compétant... ou si un modérateur passe par ici... vous aller ramer.

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J'ai fais un signalement dommage ouvrage sur le 1013.fr Je verrais bien ce que cela donne.