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Panne internet depuis 6 jours
En panne fibre depuis le 6 mars.
Rdv sur rdv fixés... aucun honorés
Personne ne rappelle, aucune information
Assistance technique inexistante. Ce sont mes voisins qui m ont informés qu il y avait suite à des travaux une coupure sur au moins deux autres foyers.
Info qu ils tiennent de leur opérateur.
Comment se fait il qu orange ne soit pas au courant ?
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Re: Panne internet depuis 6 jours
Pas de bonjour non plus @Littlecat4487
Avez vous vérifié : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
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Re : Panne internet depuis 6 jours
Bonjour @Littlecat4487,
Je prends connaissance de votre message.
Je remercie @jyjo29 pour le lien envoyé pour vérifier la présence d'un dérangement collectif.
Afin de vous apporter mon aide pour votre accès internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Julia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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