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Bonjour @Delp2412,

Je me permets de revenir vers vous concernant votre dossier de dépannage.

Suite à l'intervention qui a eu lieu aujourd'hui, je constate avec joie😃que vous avez récupéré vos services.

Pouvez-vous me le confirmer ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Rachid

[#2]

Bonjour @Delp2412, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre disposition si vous en ressentez le besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia

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Bonsoir, notre connexion internet a été réparé le 11 août, il y avait une casse du câble fibre au boîtier du poteau de raccordement, il était si simple d'envoyer un technicien depuis le début. Bonne soirée 

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Bonjour @Delp2412,

Je vous remercie pour votre retour.

Sachez que nous n'avions aucun intérêt à faire perdurer votre panne, et je suis ravi de lire que tout est rentré dans l'ordre.

Si vous me le permettez, je vais donc clore ce fil de discussion.

Bien entendu, on reste disponible pour vous à tout moment si vous le souhaitez à l'avenir.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Rachid