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internet & fixe ma connexion

Panne internet fibre depuis 44 jours

Lalinotte
contributeur
700  

Panne internet fibre depuis 44 jours

Bonjour,

Ma ligne fibre est en panne depuis 1 mois et demi. J'ai eu plusieurs fois le sav orange au téléphone, et 2 techniciens se sont déjà déplacés. Résultat:  un technicien SFR doit intervenir pour résoudre le problème. Mais le temps passe et rien ne se passe. Que faire ?

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
689  

Re: Panne internet fibre depuis 44 jours

bonjour @Lalinotte 

 

malheureusement il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lalinotte
contributeur
623  

Re: Panne internet fibre depuis 44 jours

Bonjour, Ma ligne est réparée depuis vendredi dernier. Soit 7 semaines sans livebox. Cela fait quand même beaucoup ! Mais effectivement il fallait être patient.

Merci, cdt.

 

melet39
Orange Star
Orange Star
605  

Re: Panne internet fibre depuis 44 jours

bonjour @Lalinotte 

 

merci de ton retour enfin positif,maintenant il faut demander un geste commercial

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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