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Bonjour,

Ma ligne fibre est en panne depuis 1 mois et demi. J'ai eu plusieurs fois le sav orange au téléphone, et 2 techniciens se sont déjà déplacés. Résultat:  un technicien SFR doit intervenir pour résoudre le problème. Mais le temps passe et rien ne se passe. Que faire ?

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bonjour @Lalinotte 

malheureusement il faut insister au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour, Ma ligne est réparée depuis vendredi dernier. Soit 7 semaines sans livebox. Cela fait quand même beaucoup ! Mais effectivement il fallait être patient.

Merci, cdt.

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bonjour @Lalinotte 

merci de ton retour enfin positif,maintenant il faut demander un geste commercial

bon dimanche