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Bonjour,

Depuis le 27/01/21 au matin, tous mes services orange sont indisponible suite à un incident technique.

Il m'a d’abord été annoncé que les travaux prendraient fin le 27/01 en fin de journée.

Mais après une nouvelle actualisation, la fin des travaux serait pour le 01/02/21

Soit 6 jours pendant lesquels mon abonnement mensuel ne pourra être utilisé.

Y'a-t-il possibilité de se faire remboursé cette période ? Les abonnements étant particulièrement chers surtout chez Orange je ne trouve pas cela correct si cela n'est pas possible.

Cordialement,

[#2 · Accepted solution]

bonjour @clem1619 

lorsque le problème sera résolu faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci

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bonjour @clem1619 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bon week-end