Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Panne internet

Val25380
contributeur
408  

Panne internet

J'ai été en panne 3 semaines en juillet et depuis le jeudi 30 août nous sommes à nouveau en panne totale. La réponse du service client... Il faut être patient... Je n'ai toujours pas de services à ce jour.. Je suis en colère 😡 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
406  

Re: Panne internet

en colère et malpoli vis à vis des clients comme toi auxquels tu t'adresses ici @Val25380 

 

colère mal dirigée, nous autres clients comme toi répondant ici n'y pouvons rien

 

seule possibilité pour toi d'avoir des infos, 3900 et tu dis "réclamation"

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
Orange Star
Orange Star
404  

Re: Panne internet

bonjour @Val25380 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
349  

Re : Panne internet

Bonjour @Val25380 


Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
347  

Re: Re : Panne internet

bonjour @Val25380 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796645 membres inscrits 🧡

2341 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne