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Bonjour   toujours rien à ce jour. Impossible de connaître les raisons des pannes. 

Livebox ne se connecte pas. Non dégroupé, j ai 48 volt sur ligne. Sonne occupée.  Message sur téléphone : connexion internet impossible.

D où vient ce message ? 

Par ailleurs impossible d'utiliser les 200 g offerts. La connexion ne se fait pas, alors que la télé et la tablette repèrent mon téléphone en tant que hot-spot.

Que faire quand on n'a pas demande explication?

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bonjour @Décu1 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci pour réponse mais comme j ai un dossier en attente non réglé le 3900 ne bascule pas sur un conseiller. Suis passé chez orange qui m as assuré que des réparations étaient faites dans le quartier et que tout serait rétabli hier à 18h. NIEt. Rien pas de message d'explication. Le brouillard total

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re @Décu1 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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bonsoir @Décu1 

il ne faut pas mettre tes infos perso sur le forum,ton dernier message est mis de coté pour la modération

cdt