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internet & fixe ma connexion

Panne internet

Pascal30150
contributeur
239  

Panne internet

Bonsoir plus d internet depuis le 1 juin et en appelant le 3900 pas plus de renseignements sur ma panne a part je vous rappelle dans 2 jours pour savoir si c est résolu et même le service technique non pas d info je trouve cela fort de café sachant que j ai besoin d internet pour des abonnements qui me coûte cher comment fait on pour avoir un suivi  de cette panne locale même chez vous ils ne savent rien de l avancement des travaux

Client depuis 20 ans téléphone et internet vous m avez déçu 

En espérant une réponse de votre part 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
224  

Re: Panne internet

Bonsoir @Pascal30150 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 en disant réclamation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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