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internet & fixe ma connexion

Panne internet

Maryc2
contributeur
753  

Panne internet

Bonjour. Je suis en panne internet et ça devait être rétabli pour le13 juin 18h. Ce matin rien n’a été fait. Je n’arrive plus avoir orange par le3900 car ils me disent en attente. Comment faire pour les avoir au téléphone . Merci 


Solutions approuvées
melet39
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750  

Re: Panne internet

Bonjour @Maryc2 

 

insiste au 3900 en disant réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
melet39
#TopMembre
#TopMembre
751  

Re: Panne internet

Bonjour @Maryc2 

 

insiste au 3900 en disant réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maryc2
contributeur
734  

Re: Panne internet

Merci pour le conseil 👍🏻. Je vais essayer. 
bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
727  

Re: Panne internet

re @Maryc2 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maryc2
contributeur
605  

Re: Panne internet

Bonjour. J’ai réussi à avoir orange ce matin en suivant ton conseil. Ils ont reporté la remise en service au samedi 17 avant 18h. J’espère que ce sera bon car en attendant on a pas de télévision malgré les 200go offerts. On est en bout de ligne et la 4g c’est pas top. 
Bonne soirée et merci 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
602  

Re: Panne internet

Bonjour @Maryc2 

 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle samedi

 

Bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rudy91
contributeur occasionnel
553  

Re: Panne internet

Bonjour ,

avez-vous un retour car je suis dans la même situation depuis le 15 juin plus internet, tv et Fixe 

merci de votre retour 

MaryC13
contributeur occasionnel
499  

Re: Panne internet

Bonjour. Suite à ma panne du 10 juin, un technicien est intervenu comme prévu. Par contre depuis on a toujours des coupures intempestives (jusqu’à 5 ou 6 par jour) qui sont très désagréables quand on regarde un film. D’après tous les techniciens qui sont intervenu (on est régulièrement en panne) les lignes sont dans un état pitoyable, et donc ça ne peut pas fonctionner normalement. On prend notre mal en patience en attendant la 5G…. 
Merci et bonne journée. 

MaryC13
contributeur occasionnel
496  

Re: Panne internet

Bonjour. On a bien eu un passage technicien mais on a toujours des coupures intempestives car les installations orange sont très vétustes et en plus on est en bout de ligne. On espère que la 5G sera installée un jour. 
‘bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
489  

Re: Panne internet

Bonjour @MaryC13 

 

merci du retour

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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