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Bonjour, 

j habite au Mesnil-Saint-Denis cela fait maintenant 2 jours que je n’ai plus internet et je ne connais pas la cause ni la durée de réparation. 

merci de me contacter 

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Bonjour @Frufru_adr 

Éventuellement des renseignements :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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Bonjour @Frufru_adr  

Tu es ici avant tout sur un forum de clients, donc personne ne te contactera, sauf éventuellement un web conseiller. A ma connaissance, ces web conseillers se consacrent avant tout aux dossiers en "vrille" ce qui n'est pas le cas pour deux jours de panne.

Première chose à faire : soutien Orange au 3900 dès lundi. Selon tes interlocuteurs faire preuve de clarté, obstination, patience ....

Cordialement

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Bonjour @Frufru_adr,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

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Bonjour @Frufru_adr,

Sauf erreur de ma part nous n'avons pas eu de retour à notre demande de coordonnées.

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Séverine.