internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour je n’ai pas de connexions depuis le 11/05/2019, la résolution du problème prévu initialement le 08/06, est repoussée chaque semaine, que faire?? Peut-on résilier en cas de dysfonctionnement si rien n’est fait sur une période donnée?

[#2]

bonjour @Matthias3 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

[#3]

Merci pour le conseil concernant l’appel au 3900, après 52 appels en 1 mois, je n’ai jamais réussit à joindre un conseiller, à croire que je suis blacklisté par orange, alors que je réclame juste enfin une réparation du réseau.

[#4]

bonjour @Matthias3 

au 3900,pour avoir un conseiller,il faut changer de mot clé à chaque appel

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Bonjour @Matthias3,

Si vous rencontrez toujours des difficultés malgré les conseils de @melet39, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

[#6]

bonjour @Matthias3 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt