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Panne internet
J'ai été en panne 3 semaines en juillet et depuis le jeudi 30 août nous sommes à nouveau en panne totale. La réponse du service client... Il faut être patient... Je n'ai toujours pas de services à ce jour.. Je suis en colère 😡
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Re: Panne internet
en colère et malpoli vis à vis des clients comme toi auxquels tu t'adresses ici @Val25380
colère mal dirigée, nous autres clients comme toi répondant ici n'y pouvons rien
seule possibilité pour toi d'avoir des infos, 3900 et tu dis "réclamation"
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Re: Panne internet
bonjour @Val25380
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
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Re : Panne internet
Bonjour @Val25380
Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Panne internet
bonjour @Val25380
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt