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Bonjour, en panne d’in Donc de téléphone et de télé avec mon mari en grande détresse médicale à la maison. Nous sommes équipé d’une alarme en cas d’urgence vitale relié par téléphone à L’ADMR  celle ci ne fonctionne plus puisque je suis en panne Anne internet. Un technicien devait intervenir avant au plus tard aujourd’hui, nous avons eu SMS pour nous dire que c’était fait mais ça ne fonctionne toujours pas. Comment réussir à avoir un interlocuteur en cas d’urgence? 

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bonjour @SuzanneH 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt