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Bonjour,  en ce temps de retranchement ma box a eu la bonne idée de tomber en panne lundi dernier...après tel au service Orange, un technicien devait réparer dans les 12 à  24h...rien....retelephone.....dans 8jours.....hier, rien.....retelephone....dans 15j environ ! Comment on fait pour les docs à envoyer,  les cours des ados.... vivre sans télé car relié en wifi et antenne qui ne fonctionne pas ? Pour la 1ère fois je suis DÉÇU d'orange, on se fout du client en temps difficile !!!!! Pas fichu de nous dépanner c'est un scandale pour moi ! 

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Bonjour @Chrichri17 

tu dis que ta box est tombée en panne, c'est ça ? je ne vois pas trop ce qu'un technicien pourra faire, je ne comprends pas trop pourquoi on veut t'envoyer un technicien ?

Il faut demander le remplacement de la box tout simplement (enfin tout simplement ?? je sais pas trop, en ces temps un peu perturbés, il faut être à mon avis un peu plus patient que d'habitude)

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C'est en fait l'ADSL qui est coupé et oui être patiente je veux bien, mais à chaque fin de période on me double le temps d'attente....12h, 24h, 8j, 15j    et puis moi je fais comment ?