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Je n'ai plus de connexion Internet et lorsque je teste ma ligne sur le site Orange j'obtiens le message "Un dysfonctionnement a été détecté sur votre service internet." mais au delà de ce message impossible d'avoir des infos.

Impossible par exemple avoir un technicien en chat pour plus d'information

J'essaye le 3900 mais là encore impossible de joindre un conseiller.

Comment faire ?

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@antoined35 

pour avoir un conseiller au 3900 tu dis réclamation ou résiliation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt