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Panne internet

Acs1
contributeur
211  

Panne internet

En panne internet depuis le 20 septembre, bientôt 2 mois, dossier ouvert, problème réseau, malgré les très nombreux contact, impossible d’obtenir une date de remise en service, un nouveau contact programmé le 26/11, sans réponse sûrement puis sûrement un autre 15 jours plus tard….

C’est de la prise en otage du client qui n’a que deux solutions, attendre pour éviter de résilier et devoir modifier son adresse e-mail à tous ses clients ou résilier tout simplement.

Merci pour un retour m’informant sur l’origine de ma panne et une date de retour en service

Cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
201  

Re: Panne internet

@Acs1 

 

à partir de lundi,en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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