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J'ai  plus  internet  depuis  9 jours  aujourd'hui  j'ai  appelé  l'assistance   je voudrais  savoir  pourquoi j'ai  eu  perte  internet   mardi dernier  et l'assistance  n'a  peu faire  pour que je  retrouve  tout  ça   plus  de  téléphone  plus  Télé     je voudrais  savoir  pourquoi  avoir  une  panne  internet   

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@dani32 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon reprends contact  avec le 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Non je  n'ai  toujours pas  internet  depuis  3 semaines  je  voudrais savoir  si je peu avoir  un technicien  à domicile  pour  lundi  ou mardi matin  10h 

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Bonjour @dani32 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @dani32,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute,

Mely

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Je vous  donne  mon  adresse  postale  **********************  ***********************  39140 Arlay  je veux  voir  arriver  un technique à domicile  lundi   où  mardi  10 h. Pour  vérification  sur  place  on voit  mieux  que  de loin  

EDIT : Merci @dani32 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @dani32 

clic sur message privé en orange dans le post du webconseiller et envoie tes infos

cdt