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Panne ligne internet depuis plus d'une semaine

contributeur
240  

Panne ligne internet depuis plus d'une semaine

Depuis plus d'une semaine plus aucun accès internet. A priori problème sur la ligne téléphonique mais pas plus d'information. Orange m'annonce une réparation pour le lendemain à chaque appel mais sans retour à la normal. Incident technique clos sur internet sans qu'on puisse le modifier. Quoi faire ???
3 RÉPONSES 3
passionné
224  

Re : Panne ligne internet depuis plus d'une semaine

fais le 700 depuis ton mobile pour faire une réclamation pour dédommagement déjà.

 

Et appelle la hotline, ils rouvriront un ticket ...

contributeur
213  

Re : Panne ligne internet depuis plus d'une semaine

Bonjour j'espere avoir de l'aide rapidement car je ne sais plus comment faire,voila depuis le 22 janvier tout mes services de mon operateur (qui n'est pas orange) on etait ecraser par orange car ma voisine a changer d'opérateur pour SOSH sauf que le technicien a inverser nos lignes maintenant je me retrouve avec un numéro orange et elle sfr,j'aimerais savoir comment faire car cela fais plus d'un mois que je me retrouve sans rien chez moi et je ne sais plus vers qui me tourner pour trouver une solution.

J'espère que quelqu'un aura une solution pour moi.

D'avance je vous remercie.

Webconseiller
167  

Re : Panne ligne internet depuis plus d'une semaine

Bonsoir @mathyssa,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.

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